Google My Business – ein kleiner Schummelzettel

Laut einer Studie von Go-Globe führen 18 Prozent der lokalen Suchanfragen innerhalb eines Tages (!) zu einem Verkauf. Und wo suchen die Leute normalerweise nach Informationen? Richtig – auf Google. Wenn Sie also möchten, dass Nutzer Ihr lokales Unternehmen in ihren Suchergebnissen ausgespielt bekommen, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen bei Google auch wirklich leicht zu finden ist.

Google My Business ist die lokale Brancheneintragungsplattform der Suchmaschine. Sie können ein Profil erstellen, das direkt auf der Suchseite angezeigt wird. Mit den dort bereitgestellten Informationen müssen Nutzer oftmals nicht einmal Ihre Website besuchen, um die Infos zu bekommen, die sie für Ihren Besuch benötigen (Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, etc.).

Google My Business ist ein unverzichtbares Tool für lokale Betriebe. Wir haben in diesem kleinen Schummelzettel die wichtigsten To-Do’s zusammengefasst, damit Sie die Möglichkeiten von Google My Business bestmöglich ausschöpfen können.

1. Erstellen Sie Ihren Google My Business Eintrag

Besuchen Sie zunächst die Google My Business-Website und melden Sie sich mit einem Google-Konto an. Dort können Sie ein Profil von Grund auf neu erstellen oder ein Unternehmen auswählen, das bereits auf der Liste steht und das Sie beanspruchen möchten. Google führt Sie durch den Prozess der Aktualisierung Ihrer Seite und aller relevanten Informationen von dort. Sie müssen auch Ihr Unternehmen überprüfen. Google sendet einen Code an Ihre Geschäftsadresse (per Post), mit dem Sie Ihr Unternehmen auf Google bestätigen und verifizieren können.

2. Stellen Sie alle wesentlichen Informationen bereit

Google fordert Sie auf, während des Anmeldevorgangs eine Kategorie, einen Namen, eine Adresse und alle wichtigen Informationen einzugeben. Beschönigen Sie diesen Prozess nicht. Es stehen mehr als 2.000 verschiedene Kategorien zur Auswahl. Die von Ihnen ausgewählte Option wirkt sich darauf aus, wie Sie den Rest Ihres Eintrags bearbeiten können. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant haben, können Sie ein PDF-Menü verknüpfen oder hochladen. Sie können die Auflistung optimieren, indem Sie eine Beschreibung mit einigen relevanten Schlüsselwörtern und Attributen hinzufügen, um noch mehr Menschen zu erreichen.

3. Laden Sie hochwertige Bilder hoch

Die Leute möchten wissen, was sie erwartet, bevor sie Ihr Unternehmen besuchen. Das Hinzufügen von Bildern Ihrer Storefront, Menüelemente oder Ihres Teams kann Ihnen dabei helfen, eine Beziehung aufzubauen und Personen zum tatsächlichen Besuch zu verleiten. Stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass die hochgeladenen Bilder von hoher Qualität sind und Ihren Betrieb in ein positives Licht rücken.

John Jantsch von Duct Tape Marketing fügt hinzu: „Insbesondere auf einem mobilen Gerät ist es ein gutes, vertrauenserweckendes und wichtiges Element. Laden Sie also 8 oder 10 Fotos Ihrer Produkte, Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter hoch. Es spielt keine Rolle, was es ist, aber stellen Sie sicher, dass Sie einige ziemlich gute repräsentative Bilder haben, die Sie hochladen. „

4. Positive Bewertungen sammeln

Eine Studie des Local SEO Guide ergab, dass Google My Business-Bewertungen, die ein relevantes Keyword enthielten, der zweiteinflussreichste Faktor in der Rangliste für lokale Suchanfragen waren. Bewertungen zeigen potenziellen Kunden also nicht nur, dass Sie ein großartiges Erlebnis bieten, sondern wirken sich auch auf Ihre SEO aus.

Um mehr positive Bewertungen zu erhalten, ist die offensichtliche Antwort: bemühen Sie sich um Ihre Kunden. Was auch oft und gerne angenommen wird, ist einen Hinweis direkt im Geschäft auszuhängen, dass man sich über eine Bewertung freut. Nehmen Sie den Bewertungslink in Ihre E-Mail-Signatur auf und trauen Sie sich positive Bewertungen auf Ihren Social-Media-Seiten von Zeit zu Zeit zu teilen.

5. Antworten Sie auf ALLE Bewertungen

Negative Bewertungen sind unangenehm, aber kommen auch vor. Antworten Sie daher nicht nur auf gute Bewertungen, sondern nehmen sich auch Zeit, auf die nicht so guten Bewertungen einzugehen. Dies zeigt den Personen, die Ihre Bewertungen lesen, dass Sie reagieren und sich um Ihre Kunden kümmern, auch wenn der Service einmal nicht so zufriedenstellend war. Wenn Sie eine hilfreiche Antwort geben, könnten einige Kunden sogar in Betracht ziehen, eine bessere Bewertung abzugeben als ursprünglich.

6. Veröffentlichen Sie frischen Inhalt

Im Jahr 2017 hat Google „Google Posts“ eingeführt, mit denen Unternehmen Inhalte auf ihren Seiten fortlaufend teilen können. Verwenden Sie diese Funktion, um Ihren Eintrag aktuell zu halten. Sie können Blog-Beiträge, Sonderangebote, Veranstaltungen und sogar Fotos und Videos hinzufügen.

Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Google My Business-Konto an und suchen Sie die Schaltfläche „Beitrag erstellen“. Anschließend werden Optionen zum Hinzufügen verschiedener Arten von Posts angezeigt, darunter Fotos, Videos, Ereignisse, Angebote und Text. Ein lokales Restaurant könnte beispielsweise über ein Live-Musik-Event berichten, das sie veranstalten. Wenn dann Leute nach lokalen Restaurants suchen und das sehen, könnte es sie dazu verleiten, an diesem bestimmten Abend zu besuchen. Und wenn Sie auf Social Media aktiv sind, könnten Sie Inhalte, die Sie sowieso dort teilen, auch gleich auf Google veröffentlichen.

Wir hoffen wir konnten Ihnen mit diesem Artikel einen kleinen Überblick verschaffen und Ihnen ans Herz legen, wie wichtig Google My Business in dieser Zeit ist. Wenn Sie Fragen dazu haben oder Hilfe bei der Erstellung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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